Jak oglądać filmy na Pięć Smaków w Domu?

Jaka oferta filmowa znajduje się na platformie Pięć Smaków w Domu?

Oferta filmowa Pięciu Smaków w Domu składa się aktualnie z:

• przeglądu filmów Wong Kar Waia,
• stałego repertuaru.

W najbliższych miesiącach nie planujemy poszerzania oferty filmowej na platformie Pięć Smaków w Domu ani organizowania nowych cykli.

W jaki sposób mogę obejrzeć film?

Aby obejrzeć film na Pięć Smaków w Domu, należy wykupić dostęp. Dostępne są:

• dostęp do wybranego filmu ze stałego repertuaru w cenie 15 zł,
• dostęp do filmu Wong Kar Waia w cenie 21 zł,
• karnet na wszystkie filmy w cyklu Wong Kar Wai - 70 zł.

Kup karnet

Zakup pojedynczego dostępu możliwy jest na stronie każdego z filmów w programie wydarzenia. Tam należy wybrać przycisk "kup dostęp", a następnie sfinalizować zamówienie, klikając w ikonę koszyka w nagłówku strony.

Kiedy dostępne są filmy prezentowana na platformie?

Aktualnie wszystkie filmy dostępne są bezterminowo, do odwołania.

Filmy na platformie Pięć Smaków w Domu wypożyczane są na 7 dni.

Czy mogę oglądać filmy na kilku urządzeniach jednocześnie?

Nie, film można oglądać tylko na jednym urządzeniu jednocześnie. 

Ile czasu mam na obejrzenie filmu?

Każdy film, zakupiony zarówno w ramach karnetu, jak i pojedynczego dostępu, możesz rozpocząć oglądać w dowolnym momencie trwania przeglądu lub w datach oznaczonych przy każdym z filmów. Na obejrzenie filmu przewidziane jest 7 dni od naciśnięcia przycisku “Oglądaj” - w tym momencie rozpoczyna się okres wypożyczenia. Dostęp do filmu wygasa po 7 dniach od pierwszego uruchomienia.

W jakim języku są prezentowane filmy?

Wszystkie filmy są dostępne w oryginalnej wersji językowej z polskimi napisami. Filmy ze stałego repertuaru mają także dostępne angielskie napisy do wyboru. W odtwarzaczu należy wybrać odpowiednią wersję językową. 

Jak oglądać filmy w jakości Ultra HD (4K)?

Filmy oznaczone ikona [UHD 4K] (np. filmy Wong Kar Waia) dostępne są w wysokiej rozdzielczości Ultra HD 4K (3840 x 2160 pikseli), a także QHD (2560 x 1440 pikseli). UHD to czterokrotnie wyższa rozdzielczość niż najpopluraniejsza Full HD. Oglądanie filmów w jakości UHD 4K jest możliwe tylko na urządzeniach, które są w stanie odtworzyć obraz w tak  wysokiej rozdzielczości. Aktualnie ta funkcjonalność jest testowa. Wspierane urządzenia to, na przykład:

• komputery PC z monitorem i kartą graficzną obsługująca rozdzielczość Ultra HD,
• telewizory lub monitory z przystawką Google Chromecast Ultra 4k,
• telewizory lub monitory z przystawką Apple TV 4K,
• MacBook Pro i iMac w wyświetlaczem 4K lub więcej.

Uwaga: na telewizorach Samsung Smart TV odtwarzanie filmów możliwe jest tylko w przeglądarce internetowej dostępnej na tych urządzeniach. Niestety przeglądarka na urządzeniach Smart TV nie odtwarza filmów w rozdzielczości Ultra HD (nawet jeśli sam ekran telewizora jest co najmniej 4K).

Na urządzeniach Apple odtwarzacz sam wybiera wersję filmu w najwyższej obsługiwanej jakości.

Na innych urządzeniach należy z menu ustawień w prawym dolnym rogu odtwarzacza wybrać w "rozdzielczość" lub "jakość" opcję "Ultra HD 4K".

Mam problem z odtworzeniem filmu. W jaki sposób mogę uzyskać pomoc?

Jeśli pojawią się problemy z ładowaniem projekcji, prosimy o odświeżenie strony, zamknięcie nieaktywnych zakładek lub zmianę przeglądarki. Wiele filmów dostępnych na platformie Pięć Smaków w Domu posiada dźwięk 5.1. W przypadku pojawienia się problemów z dźwiękiem zalecamy konfigurację głośników oraz upewnienie się, czy na Państwa komputerze jest wyłączona funkcja dźwięku przestrzennego (na ogół wystarczy w prawym dolnym rogu kliknąć prawym przyciskiem myszy w głośnik i wyłączyć tę funkcję).

Polecamy również zaktualizować przeglądarkę internetową do najnowszej wersji.

Jeśli problem ciągle występuje, prosimy o sprawdzenie, czy mają Państwo włączonego AdBlocka (jeśli tak, należy go wyłączyć). 

Jeśli w wyświetlaczu pojawia się informacja o geoblokadzie, prosimy o kontakt bezpośrednio pod adresem email: info@piecsmakow.pl.

W przypadku dalszych problemów z odtworzeniem filmu jesteśmy do Państwa dyspozycji również pod adresem email: info@piecsmakow.pl.

Jak ogladać filmy na telewizorze?

Aby oglądać filmy na telewizorze, można:

• użyć kabla HDMI i podłączyć nim komputer lub laptop,
• skorzystać z przystawki Chromecast, dzięki której można uruchamiać projekcję ze smatfona z systemem Android lub komputera z przeglądarką Chrome,
• skorzystać z przystawki Apple TV z AirPlay 2, dzięki której można uruchamiać projekcję z iPhone lub iPad. Tu zebrane są wymagania systemowe funkcji Air Play 2:  https://support.apple.com/pl-pl/HT208728#airplay2.

Serwis vod działa także poprawnie w przeglądarkach internetowych większości telewizorów smart. Do odtwarzania filmów telewizor musi posiadać obsługę DRM, czyli wyświetlania zakodowanych treści.

Oficjalnie wspieramy telewizory z systemem operacyjnym Tizen, na którym oparte są np. telewizory Samsung Smart TV wyprodukowane po 2016 roku.

W przypadku problemów z odtwarzaniem filmów na telewizorach z Android TV polecamy zainstalowanie sklepu z aplikacjami Aptoid TV i przeglądarki Opera.

Mieszkam w Polsce ale w czasie oglądania filmu/przeglądu będę akurat poza granicami kraju. Czy mogę wykupić dostęp/karnet i oglądać filmy?

Filmy dostępne są na terytorium Polski. Jednak zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2017/1128 użytkownicy mieszkający w Polsce na stałe, a przebywający na terenie EOG tymczasowo mogą także oglądać zakupione treści. Prosimy po zakupie dostępu o maila na info@piecsmakow.pl. Po zweryfikowaniu warunków, odblokujemy dostęp.

Mówi o tym dokładnie § 4, p.4 regulaminu

Ponadto, Użytkownik mający zweryfikowane stałe miejsce zamieszkania w Polsce, może korzystać z Usługi VOD w czasie tymczasowego pobytu w innych krajach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej: "EOG"), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/1128 w sprawie transgranicznego przenoszenia na rynku wewnętrznym usług online w zakresie treści (dalej: "Rozporządzenie"). EOG obejmuje kraje Unii Europejskiej, a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Weryfikacja stałego miejsca zamieszkania Użytkownika odbywa się na żądanie Użytkownika zgłoszone na adres e-mail:info@piecsmakow.pl i na zasadach określonych w art. 5 Rozporządzenia. Użytkownik uprawniony jest do wstrzymania dostępu do Treści cyfrowej podczas pobytu Użytkownika w innym kraju członkowskim EOG, do momentu zweryfikowania stałego miejsca zamieszkania Użytkownika na terenie Polski.

Mam komputer z systemem Linux. Czy bez problemu obejrzę filmy?

Tak. Na wszelki wypadek prosimy zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji.

Urządzenie musi mieć zainstalowany system operacyjny:

• Microsoft Windows 10 
• Mac OS 10.13 lub nowszy
• iOS 13 lub nowszy
• Android 8.0 lub nowszy
• Linux z aktualną przeglądarką Chrome
• Tizen w wersji 2.4 lub nowszy

oraz zainstalowaną przeglądarkę internetową:

• Firefox w wersji 70 lub nowszej
• Chrome w wersji 108 lub nowszej
• Microsoft Edge w wersji 18 lub nowszej
• Opera w wersji 56 lub nowszej
• Safari w wersji 13 lub nowszej
• Samsung Smart TV 2.3 lub nowszy

Czy pula dostępów na poszczególne filmy będzie limitowana?

Nie, nie mamy limitów dostępności filmów.