Pięć Smaków w Domu
Odeszła Jagoda Murczyńska
Nasza wspaniała koleżanka i przyjaciółka, z którą przez 10 lat mieliśmy przywilej dzielić pasję do kina i wspólnie tworzyć festiwal.
Bilety

Jak oglądać filmy na festiwalu online?

Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane przez widzów pytania i nasze odpowiedzi.

W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt: info@piecsmakow.pl

W jaki sposób mogę obejrzeć film na festiwalu online?

Aby obejrzeć film, należy wykupić dostęp. W sprzedaży są:

  • Karnet na wszystkie pokazy (dla siebie)
  • Voucher na karnet, który należy potem aktywować (w prezencie dla innej osoby) 
  • Pojedynczy dostęp do wybranego filmu w cenie 21 zł - do kupienia na stronie każdego tytułu.
Czy pula dostępów na poszczególne filmy będzie limitowana?

Nie, nie mamy limitów dostępności filmów.

Na jakiej platformie odbywa się festiwal i kiedy dostanę dostęp do karnetu? 

Filmy oglądamy bezpośrednio na stronie piecsmakow.pl, wystarczy zalogować się na swoje konto, wejść na stronę z opisem danego tytułu i kliknąć "oglądaj". Karnet jest aktywny od środy 16 listopada od 10:00 - o tej godzinie pojawi się opcja oglądania, zakończy się w niedzielę 4 grudnia o 23:59

Czy filmy dostępne są przez cały czas festiwalu?

Większość filmów - tak, jest dostępna przez cały festiwal, ale jest kilka wyjątków, w których filmy będą dostępne przez ograniczony czas. Jest to odpowiednio oznaczone w programie:

Czy wszystkie filmy festiwalu są dostępne online? 

Nie, online dostępnych jest 30 filmów.

Ile czasu mam na obejrzenie filmu?

Jeśli jesteś posiadaczem karnetu - wszystkie filmy możesz obejrzeć kiedy chcesz, ile razy chcesz. 

W przypadku pojedynczych dostępów - po naciśnięciu "Oglądaj" masz 48h na obejrzenie filmu.

Co jeśli rozpocznę oglądanie jakiegoś filmu w ostatniej chwili, czyli ostatniego dnia trwania festiwalu przed północą?

Zawsze masz 48h na obejrzenie filmu, także, jeśli rozpoczniesz go oglądać w ostatniej chwili. Do 4 grudnia 23:59 możesz kupić dostęp do filmu i rozpocząć jego oglądanie (naciskając przycisk "Oglądaj"). Masz 48h na dokończenie filmu, czyli nawet do 6 grudnia 23:59.

Czy mogę oglądać filmy na kilku urządzeniach jednocześnie?

Nie, film można oglądać tylko na jednym urządzeniu jednocześnie. 

W jakim języku są prezentowane filmy?

Wszystkie filmy są dostępne w oryginalnej wersji językowej z polskimi oraz angielskimi napisami do wyboru. W odtwarzaczu należy wybrać odpowiednią wersję językową.

Mam problem z odtworzeniem filmu. W jaki sposób mogę uzyskać pomoc?

Jeśli pojawią się problemy z ładowaniem projekcji, prosimy o odświeżenie strony, zamknięcie nieaktywnych zakładek lub zmianę przeglądarki. Warto również zmienić automatyczną jakość na 720p. Większość filmów dostępnych na platformie Pięć Smaków posiada dźwięk 5.1. W przypadku pojawienia się problemów z dźwiękiem zalecamy konfigurację głośników oraz upewnienie się, czy na Państwa komputerze jest wyłączona funkcja dźwięku przestrzennego (na ogół wystarczy w prawym dolnym rogu kliknąć prawym przyciskiem myszy w głośnik i wyłączyć tę funkcję).

Polecamy również zaktualizować przeglądarkę internetową do najnowszej wersji.

Jeśli problem ciągle występuje, prosimy o sprawdzenie, czy mają Państwo włączonego AdBlocka (jeśli tak, należy go wyłączyć). 

Jeśli w wyświetlaczu pojawia się informacja o geoblokadzie, prosimy o kontakt bezpośrednio pod adresem email: info@piecsmakow.pl.

W przypadku dalszych problemów z odtworzeniem filmu jesteśmy do Państwa dyspozycji również pod adresem email: info@piecsmakow.pl.

Jak oglądać filmy na telewizorze?

Aby oglądać filmy na telewizorze, można:

  • użyć kabla HDMI i podłączyć nim komputer lub laptop,
  • skorzystać z przystawki Chromecast, dzięki której można uruchamiać projekcję ze smatfona z systemem Android,
  • skorzystać z przystawki Apple TV z AirPlay 2, dzięki której można uruchamiać projekcję z iPhone lub iPad. Tu zebrane są wymagania systemowe funkcji Air Play 2:  https://support.apple.com/pl-pl/HT208728#airplay2.

Serwis vod działa także poprawnie w przeglądarkach internetowych większości telewizorów smart. Do odtwarzania filmów telewizor musi posiadać obsługę DRM, czyli wyświetlania zakodowanych treści.

Oficjalnie wspieramy telewizory z systemem operacyjnym Tizen, na którym oparte są np. telewizory Samsung Smart TV wyprodukowane po 2016 roku.

W przypadku problemów z odtwarzaniem filmów na telewizorach z Android TV polecamy zainstalowanie sklepu z aplikacjami Aptoid TV i przeglądarki Opera.

Mieszkam w Polsce ale w czasie trwania festiwalu będę akurat poza granicami kraju. Czy mogę wykupić karnet i oglądać filmy?

Filmy dostępne są na terytorium Polski. Jednak zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2017/1128 użytkownicy mieszkający w Polsce na stałe, a przebywający na terenie EOG tymczasowo mogą także oglądać zakupione treści. Prosimy po zakupie dostępu o maila na info@piecsmakow.pl. Po zweryfikowaniu warunków, odblokujemy dostęp.

Mówi o tym dokładnie § 4, p.4 regulaminu

Ponadto, Użytkownik mający zweryfikowane stałe miejsce zamieszkania w Polsce, może korzystać z Usługi VOD w czasie tymczasowego pobytu w innych krajach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej: "EOG"), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/1128 w sprawie transgranicznego przenoszenia na rynku wewnętrznym usług online w zakresie treści (dalej: "Rozporządzenie"). EOG obejmuje kraje Unii Europejskiej, a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Weryfikacja stałego miejsca zamieszkania Użytkownika odbywa się na żądanie Użytkownika zgłoszone na adres e-mail:info@piecsmakow.pl i na zasadach określonych w art. 5 Rozporządzenia. Użytkownik uprawniony jest do wstrzymania dostępu do Treści cyfrowej podczas pobytu Użytkownika w innym kraju członkowskim EOG, do momentu zweryfikowania stałego miejsca zamieszkania Użytkownika na terenie Polski.

Mam komputer z systemem Linux. Czy bez problemu obejrzę filmy?

Tak. Na wszelki wypadek prosimy zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji.

Jaka przeglądarka jest niezbędna do oglądania filmów?

Urządzenie musi mieć zainstalowany system operacyjny:

  • Microsoft Windows 10 lub 11
  • Mac OS 10.13 lub nowszy
  • iOS 13 lub nowszy
  • Android 8.0 lub nowszy
  • Linux z aktualną przeglądarką Chrome
  • Tizen w wersji 2.4 lub nowszy

oraz zainstalowaną przeglądarkę internetową:

  • Firefox w wersji 70 lub nowszej
  • Chrome w wersji 75 lub nowszej
  • Microsoft Edge w wersji 18 lub nowszej
  • Opera w wersji 56 lub nowszej
  • Safari w wersji 13 lub nowszej
  • Samsung Smart TV 2.3 lub nowszy

bądź na bieżąco!

© Fundacja Sztuki Arteria
Nasza strona internetowa używa plików cookies aby dostosować się do twoich potrzeb. Możesz zaakceptować pliki cookies lub wyłączyć je w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Dowiedz się, jak wyłączyć cookies.